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携程回应“1.5 万元机票天价退票费全额退还”：非平台破例优待，将升级风险提示机制
携程正面回应天价退票费事件，澄清非破例优待，并将升级风险提示机制，保护消费者权益。
IT之家 7 月 30 日消息，一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。消费者林先生在购票平台花费 15217 元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回 432 元。 事件经央视财经等媒体报道后，7 月 28 日上午，林先生陆续收到两笔退款…
携程正面回应天价退票费事件，澄清非破例优待，并将升级风险提示机制，保护消费者权益。
IT之家 7 月 30 日消息，一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。消费者林先生在购票平台花费 15217 元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回 432 元。 事件经央视财经等媒体报道后，7 月 28 日上午，林先生陆续收到两笔退款…
携程7月25日发布关于诚恳接受国家市场监督管理总局行政处罚决定的公告：今日，我们收到《国家市场监督管理总局行政处罚决定书》。对此，我们诚恳接受、坚决服从，并将严格对照监管要求，逐项推进、系统落实各项整改工作，确保各项措施执行到位。