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Counterpoint 调研称全球超 7 成消费者推迟购买手机或寻找替代机型
IT之家 10 月 13 日消息，Counterpoint Research 今日发布年度全球智能手机消费者调研报告，在未来六个月内有购机计划的消费者中， 63% 已注意到智能手机价格上涨 。 报告称，在日常消费的各类产品和服务中，智能手机是消费者感受到价格明显上涨的两大品类之一，与燃油 / 汽油、…
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海外消费者网购下单两次 AMD 锐龙 7 9850X3D 处理器，均被调包成十年前的酷睿 i3-3000 系列产品
IT之家 10 月 5 日消息，近日一名海外网友在亚马逊连续两次购买 AMD 锐龙 7 9850X3D 处理器，结果其购买的处理器均遭到调包，被换成了酷睿 i3-3000 系列处理器，引发社区热议。 据报道，Reddit 网友 BitProfessional3792 最初通过亚马逊官方商店购买了一颗…
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谷歌在英国应诉 12 亿英镑集体诉讼，被指 Play 商店向消费者转嫁高额佣金
IT之家 10 月 4 日消息，谷歌即将应诉一桩索赔金额 12 亿英镑 （IT之家注：现汇率约合 106.75 亿元人民币） 的诉讼。该诉讼指控十余年间，数百万英国安卓手机用户在应用下载业务上一直被多收费用。这也是针对大型科技企业市场势力的又一起法律纠纷。 如果开庭前夕未能达成和解，这起由堡垒投资集…
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充电桩扫码充电暗藏“弹窗投保”陷阱，消费者莫名被扣款
IT之家 10 月 3 日消息，据央视新闻今日报道，有消费者在充电桩扫码充电时遭遇“弹窗投保”陷阱，扫码操作后，页面会弹出伪装成广告的窗口，诱导用户填写信息并办理保险业务。 IT之家从报道获悉，西藏林芝的索朗先生在一个充电站给电动汽车充电的时候，手机扫充电桩的二维码，首先跳出来的并不是充电桩的小程序…
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英国消费者权益机构 Citizens Advice：基本服务供应商应停止在客服工作中依赖 AI 聊天机器人
IT之家 9 月 22 日消息，英国消费者权益机构 Citizens Advice 近日呼吁，能源、银行、电话和互联网等提供基本服务的企业在客服工作中应当停止依赖 AI 机器人，保障用户“与真人沟通的权利”。该机构调查发现，超过一半需要使用聊天机器人的用户因此浪费时间、产生压力或面临问题解决延迟。 …
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豆包手机助手消费者版发布：GUI 合作协议同步推出，三方 App 可允许 / 拒绝 AI 自动化操作
IT之家 9 月 14 日消息，豆包手机助手消费者版本今日正式发布。本次消费者版相比预览版更强调稳定性、日常可用性，并主打交互体验。 IT之家从官方新闻稿了解到，豆包手机助手支持语音、AI 键等多种唤醒方式，适配不同场景。其中专属 AI 键带有指纹鉴权能力，完成本人验证后无需二次解锁，即可调用助手执…
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因采购到低价内存模块，Framework 宣布为笔记本产品降价并向消费者提供差价退款
IT之家 9 月 12 日消息，近几个月以来，RAM 内存价格几乎一路上涨，不过 Framework 却在此次涨价潮中“逆势降价”。该公司声称近期以更低的采购价格购入了一批美光（Micron）LPCAMM2 内存模块，因此下调相关产品售价，而且这一降价并不仅面向新订单，部分已经发货的订单也可以获得差…
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索尼 SIE 在集体诉讼中称“消费者并非拥有数字游戏所有权”，玩家列举官方先前措辞清单“打脸”
IT之家 9 月 11 日消息，据外媒 kotaku 报道，索尼 SIE 目前正因数字游戏“所有权”问题面临集体诉讼。对此，索尼方面律师在案件中辩称“‘理性消费者’都应该明白，在 PlayStation 平台购买数字游戏并不意味着真正拥有这款游戏”。 虽然这一规定在法律层面可能成立，但集体诉讼方（玩…
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诡异又倒胃口：AI 食物图片攻占餐厅菜单，让消费者食欲全无
IT之家 9 月 6 日消息，据卫报报道，午休期间，吉尔 · 森内特看到了一些让她完全提不起食欲的东西，于是忍不住分享给自己在 X 平台上的 2.6 万名粉丝：一家牙买加烧烤快闪餐厅使用人工智能生成的菜单图片，里面的肉看起来像是一条条皮带，上面还爬满了细小的甲虫。 这些图片随后被 500 多人转发，…
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商家隐瞒关键信息致消费者错失购车补贴，法院判赔 1.3 万元
IT之家 9 月 6 日消息，当下各地陆续推出汽车“以旧换新”补贴政策，不少消费者把能否享受补贴作为购车重要考量。部分汽车经销商为促成订单，在自身并不具备补贴经销资质的情况下，口头向消费者承诺可以申领补贴，事后却无法兑现，由此引发多起汽车买卖合同纠纷。 据人民法院报 9 月 4 日报道，近日，广东省…
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消息称因 PS5/XBOX Series 大幅涨价降低消费者购买游戏机意愿，R 星考虑提前推出《GTA 6》PC 版应对
IT之家 9 月 5 日消息，据外媒 VGC 记者 Andy Robinson 透露，面对主机价格大幅上涨以及潜在供应短缺，R 星正在考虑调整《GTA 6》的发行策略，让 PC 版游戏会比外界预期更早推出。 从 R 星过去的作品来看，公司通常会优先推出主机版本，随后再登陆 PC。《GTA 5》在主机…
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微软调整财报口径：智能体与基础设施、设备与消费者 2 板块，Azure 营收纳入报告范围
IT之家 9 月 3 日消息，Microsoft（微软）当地时间 9 月 2 日宣布调整财报口径，将其整体业务从此前的“生产力和商业流程”“智能云”“更个人化计算”3 板块 调整为“智能体与基础设施”“设备与消费者”2 板块结构 。 “智能体与基础设施”大致相当于“生产力和商业流程”“智能云”两者之…
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奥迪 CEO 多尔纳：车型级别越高，消费者越青睐燃油动力
IT之家 9 月 3 日消息，和几乎所有其他汽车制造商一样，奥迪也已经放缓甚至调整了此前雄心勃勃的电动化计划。 奥迪曾经宣布将在 2032 年全面转向纯电动汽车，如今该公司将继续销售搭载内燃机的车型，而且暂时没有明确的停产时间。奥迪 CEO 格诺特 · 多尔纳最近还谈到了一个很有意思的用户偏好。 I…
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索尼辩称“理性消费者”都知道，在 PS Store 买了数字游戏并不等于取得所有权
IT之家 9 月 1 日消息，据外媒 Wccftech 今天（1 日）报道，索尼强烈反驳了一项针对 PlayStation 数字游戏许可条款的拟议集体诉讼。公司在最近提交的法庭文件中主张，一个 正常理解数字商品交易方式的“理性消费者” 应该知道，在 PlayStation Store 买下一款数字游…
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中消协发布消费提示：使用人工智能服务需谨防误导
中消协敲响警钟：AI生成内容别轻信，涉及钱款合同务必官方核实
IT之家 8 月 25 日消息，中国消费者协会今天发布人工智能服务消费提示，提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认…
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美国阿拉巴马州向 OpenAI 发出传票，就其模型入侵 Hugging Face 事件展开调查
美国阿拉巴马州正式对OpenAI发传票，AI安全与监管风暴再升级，值得关注！
IT之家 8 月 25 日消息，美国阿拉巴马州总检察长当地时间周一宣布，已向 OpenAI 发出传票，就该公司在 Hugging Face 事件中涉嫌存在“完全缺乏监管和充分安全保障”的问题展开调查。 此次调查发生在数周前。当时 OpenAI 承认，该公司一款尚未发布、且没有设置安全护栏的网络安全模…
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广东市场监管召开平台企业行政指导会，点名“充电宝产品质量风险”“AI 生成虚假宣传”等
广东市监点名充电宝质量与AI虚假宣传，平台合规经营再敲警钟。
IT之家 8 月 22 日消息，据广东省市场监督管理局，为进一步压紧压实网络平台企业主体责任，整治入驻商家资质核验不到位、平台规则不公平、重点产品质量安全和食品安全等突出问题，进一步规范网络交易经营秩序，守护消费者与平台内经营者合法权益，8 月 19 日，广东省市场监督管理局组织召开平台企业行政指导…
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产品涨价最高 25%：美国政府退税后罗技没退，罗技被消费者集体起诉
关税退款后罗技仍涨价最高25%，遭美国消费者集体诉讼，看关税风波如何反噬科技巨头。
IT之家 8 月 21 日消息，当地时间 8 月 18 日，美国律师事务所 Cotchett, Pitre & McCarthy LLP（CPM）在加利福尼亚州北区联邦地区法院圣何塞分院提起集体诉讼，将罗技（Logitech）告上法庭。 原告代表美国消费者，指控罗技在 2025 年以上调关税…
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AI 客服一直“答非所问”、找不到人工客服，我国首个相关国标 9 月出手规范
AI客服答非所问？首个国标9月实施，明确人机协同边界，消费者不再找人工无门。
IT之家 8 月 19 日消息，很多消费者有这样的经历，网购出了问题想退货，翻遍 App 都找不到人工客服入口；对着 AI 客服连发十几条“转人工”，它却只会循环回复“我理解您的心情”。 据中央广播电视总台中国之声今日报道，为规范人工与智能客服协同流程， 我国首个 聚焦人工客服与智能客服协同机制的国…
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7 月环比增 32%，弗莱尔称 OpenAI 企业 AI 业务收入已超消费者业务
OpenAI企业业务增速远超消费者业务，7月环比增32%，收入结构正被改写，AI商业化风向变了。
IT之家 8 月 15 日消息，CNBC 昨日（8 月 14 日）发布博文，报道称 OpenAI 首席财务官萨拉 · 弗莱尔（Sarah Friar）本周五向股东透露，OpenAI 企业业务收入已超过由 ChatGPT 主导的消费者业务。 IT之家附上相关截图如下;d 她表示 OpenAI 在 20…