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滴滴：绝不存在“大数据杀熟”，不存在因异味投诉扣罚司机钱款的情况
IT之家 8 月 28 日消息，滴滴出行官方今日转载旗下“辟谣快车”账号，就针对网约车行业的严重不实视频进行辟谣。 近期，网络上集中出现一批针对网约车行业的严重不实视频，内容涉及“乘客点击异味评价司机要扣 7 块钱”“加价打车都被平台收下”“司机必须开通会员才能优先派单”“拼车未拼成，乘客付全款，司…
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被投诉“没穿衣服”：发布 31 周年之际，微软分享 Win95 更换全息防伪标签背后故事
IT之家 8 月 25 日消息，微软资深软件工程师 Raymond Chen 昨日（8 月 24 日）在微软开发者博客上发布博文， 分享了关于 Windows 95 系统包装盒上 2 款全息防伪标签背后的故事。 Windows 95 系统在上市初期，在包装盒上采用带有婴儿的全息防伪标签。摄影师以其儿…
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中消协：近期 AI 客服相关投诉显著增多
IT之家 8 月 16 日消息，中国消费者协会（中消协）本月（8 月 5 日）发布报告指出，AI 客服投诉显著增多，部分平台人工客服难以接通，被消费者形容为玩起“躲猫猫”。 据北京卫视近期测试，记者尝试拨打某短视频平台客服电话后发现，AI 客服多次提示人工客服繁忙，直到记者说出 4 次转人工后，相关…
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消息称 OpenAI 设专有邮箱，员工投诉可直达 CEO 奥尔特曼
OpenAI内部设直通CEO的投诉邮箱，倾听员工声音的机制能提升多少效率？看硅谷巨头如何破解组织摩擦。
IT之家 8 月 15 日消息，《财富》（Fortune）昨日（8 月 14 日）发布博文，报道称 OpenAI 内部设有名为 friction 的邮箱， 员工可向包括 CEO 萨姆 · 奥尔特曼与总裁格雷格 · 布罗克曼在内的管理层直接反馈工作阻碍。 IT之家援引博文介绍，该机制在菲吉 · 西莫（…
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Namecheap Gave My Account to an Unverified Third Party Just Because They Asked
13年老客户账户被未经核实的第三方通过简单询问密码重置接管，域名注册商安全漏洞曝光
I’ve been a NameCheap customer for 13 years. I’ve also helped out an old college club paying for a .com they use (that is registered to me under my na…
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The Eureka Database
从Reddit用户抱怨中挖掘商业灵感，发现下一个创业机会。
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停售实体光盘引争议，墨西哥议员拟向反垄断机构投诉索尼
IT之家 7 月 14 日消息，索尼此前宣布计划自 2028 年起停止发行第一方游戏实体光盘，这一消息震动了整个游戏行业。除了玩家和开发者纷纷表达反对意见外，如今连政界人士也开始介入，质疑此举可能涉及垄断问题。 据 LevelUp 报道，墨西哥国会议员 Iraís Reyes 和 Luis Dona…
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Claude Sonnet 5 上线后遭大量投诉：总爱唱反调，还想教用户做事
Claude Sonnet 5 刚上线就被狂喷“爱抬杠、爱说教”，用户吐槽浪潮暴露新模型翻车现场。
IT之家 7 月 7 日消息，Anthropic 上周发布 Claude Sonnet 5，号称是迄今能力最强的 Sonnet 模型。无论从纸面规格还是各项基准测试来看，Sonnet 5 都全面超过前代产品。 可 Sonnet 5 刚上线就迅速引发大量用户投诉，网上随处可见有关 模型“表现失常” 的…
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KTV 频现 AI 魔改 MV：画面与歌曲毫不相干，消费者可投诉
KTV里频现画面与歌曲驴唇不对马嘴的AI魔改MV？版权监管出手，消费者可依法投诉维权，别让AI乱改毁了唱歌兴致。
IT之家 6 月 23 日消息，中央广播电视总台中国之声今日报道称，不少消费者近期反映， KTV 里的原版 MV 被 AI 生成视频替换 。 点了一首温婉情歌，唱到高潮处，屏幕上突然跳出一只面目狰狞的大猩猩，端起机枪四处扫射，中国风的烟雨意境突然切成机械齿轮，斗牛犬持枪奔跑让人摸不着头脑…… 有的画…
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苹果 iPhone 印度供应商塔塔回应“废水污染”投诉：排放符合要求，工厂获环保放行
IT之家 6 月 17 日消息，路透社今天（6 月 17 日）发布博文，报道称苹果供应商塔塔电子（Tata Electronics）宣布， 印度泰米尔纳德邦污染控制委员会（下文简称委员会）已撤销对其 iPhone 零部件工厂的审查。 IT之家曾于 6 月 14 日报道， 委员会在此前调查中，发现该厂…
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“运营商新老歧视”引热议：优惠套餐偏爱新人、老用户不投诉不给改
IT之家 6 月 10 日消息，据澎湃新闻报道，近日多地消费者反映称自己作为运营商多年老用户，所使用的套餐资费偏高，而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有消费者多次与客服沟通，当提及要携号转网、向监管部门投诉时，才争取到优惠套餐。相应话题在网上引起热议。 IT之家参考报道获悉，移动 12 年…
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微软承认在 Word、Excel 和 PowerPoint 中加入 Copilot 悬浮按钮是个错误，遭大量投诉后回调
IT之家 5 月 22 日消息，当地时间 5 月 21 日，微软发布了一篇博客，阐述了其为 Word、Excel 和 PowerPoint 引入 Copilot 的美好愿景。 微软官方承认，近期在 Word、Excel 和 PowerPoint 中添加的浮动 Copilot 按钮确实影响了用户的工作…
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“防不住”金融诈骗，谷歌、Meta、TikTok 遭欧盟消费者组织集体投诉
IT之家 5 月 21 日消息，据路透社 21 日（今天）晚间报道，谷歌、Meta 和 TikTok 近日遭到欧盟消费者组织集体投诉，被指 未能有效防范平台上的金融诈骗广告 。 此次投诉由欧洲消费者组织（BEUC）及其覆盖 27 个欧洲国家的 29 个成员机构共同提交，并依据《数字服务法案》向欧盟委…